[TeachXcelerator Ltd] Politique de confidentialité

Introduction

La présente politique de confidentialité décrit les pratiques de TeachXcelerator Ltd (le Site) et de ses sous-marques et programmes (y compris French Everyday With Sandy, Alpha Teen Coach et ParenteenReconnect) (« nous », « notre » ou « la Société ») en ce qui concerne les informations collectées auprès des utilisateurs qui accèdent à notre site web à l’adresse www.TeachXcelerator.com (« Site ») ou qui partagent autrement des informations personnelles avec nous (collectivement : les « Utilisateurs »).

Motifs de la collecte de données

Le traitement de vos informations personnelles (c’est-à-dire toute information susceptible de permettre votre identification par des moyens raisonnables ; ci-après « Informations personnelles »), telles que la réservation d’appels gratuits, les liens externes vers des tiers, le remplissage de formulaires, la prise de contact avec nous, est nécessaire à l’exécution de nos obligations contractuelles envers vous et à la fourniture de nos services, à la protection de nos intérêts légitimes et au respect des obligations légales et réglementaires auxquelles nous sommes soumis.

En utilisant le Site, vous consentez à la collecte, au stockage, à l'utilisation, à la divulgation et aux autres utilisations de vos Renseignements personnels telles que décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Nous encourageons nos utilisateurs à lire attentivement la politique de confidentialité et à s'en servir pour prendre des décisions éclairées.

Quelles informations collectons-nous ?

Nous collectons deux types de données et d'informations auprès des utilisateurs.

Le premier type d'information est constitué d'informations non identifiées et non identifiables relatives à un ou plusieurs utilisateurs, susceptibles d'être mises à disposition ou collectées lors de votre utilisation du Site (« Informations non personnelles »). Nous ne connaissons pas l'identité de l'utilisateur dont proviennent ces Informations non personnelles. Les Informations non personnelles collectées peuvent inclure des données d'utilisation agrégées et des informations techniques transmises par votre appareil, notamment certaines informations logicielles et matérielles (par exemple, le type de navigateur et de système d'exploitation utilisés par votre appareil, votre langue préférée, l'heure d'accès, etc.), afin d'améliorer le fonctionnement de notre Site. Nous pouvons également collecter des informations sur votre activité sur le Site (par exemple, les pages consultées, la navigation en ligne, les clics, les actions, etc.).

Le deuxième type d’information est constitué des renseignements personnels, c’est-à-dire des renseignements permettant d’identifier une personne, ou qui pourraient permettre, moyennant un effort raisonnable, de l’identifier. Ces renseignements comprennent :

• Informations relatives à l'appareil : Nous collectons des informations personnelles à partir de votre appareil. Ces informations comprennent les données de géolocalisation, l'adresse IP, les identifiants uniques (par exemple, l'adresse MAC et l'UUID) et d'autres informations relatives à votre activité sur le Site.
• Informations d'inscription : Lorsque vous vous inscrivez sur notre Site, il vous sera demandé de nous fournir certaines informations telles que : votre nom complet ; votre adresse électronique ou postale, et d'autres informations.

Comment recueillons-nous des informations vous concernant ?

Nous recevons vos informations personnelles de diverses sources :

• Lorsque vous nous fournissez volontairement vos données personnelles afin de vous inscrire sur notre Site ;
• Lorsque vous utilisez ou accédez à notre Site dans le cadre de votre utilisation de nos services ;
• Des fournisseurs tiers, des services et des registres publics (par exemple, des fournisseurs d'analyse de trafic).

Quelles informations collectons-nous ?

Nous ne louons, ne vendons ni ne partageons les informations des utilisateurs avec des tiers, sauf dans les cas décrits dans la présente politique de confidentialité.

Nous pouvons utiliser ces informations aux fins suivantes :

• Communiquer avec vous – vous envoyer des notifications concernant nos services, vous fournir des informations techniques et répondre à toute question relative au service client que vous pourriez rencontrer ;
• Pour communiquer avec vous et vous tenir informé de nos dernières mises à jour et services ;
• Pour vous présenter des publicités lorsque vous utilisez notre Site (voir plus d'informations sous « Publicités ») ;
• Pour promouvoir nos sites web et nos produits (voir plus d'informations sous « Marketing ») ;
• Réaliser des analyses statistiques et cliniques visant à améliorer le Site.

En plus des différentes utilisations énumérées ci-dessus, nous pouvons transférer ou divulguer des renseignements personnels à nos filiales, sociétés affiliées et sous-traitants.

Outre les finalités énumérées dans la présente politique de confidentialité, nous pouvons partager des renseignements personnels avec nos fournisseurs tiers de confiance, qui peuvent être situés dans différentes juridictions à travers le monde, pour les finalités suivantes :

• Hébergement et exploitation de notre site ;
• vous fournir nos services, y compris un affichage personnalisé de notre Site ;
• Stocker et traiter ces informations pour notre compte ;
• Vous proposer des publicités et nous aider à évaluer le succès de nos campagnes publicitaires et à recibler nos utilisateurs ;
• Vous fournir des offres marketing et du matériel promotionnel relatifs à notre Site et à nos services ;
• Effectuer des recherches, des diagnostics techniques ou des analyses ;

Nous pouvons également divulguer des informations si nous avons des raisons de croire que cette divulgation est utile ou raisonnablement nécessaire pour : (i) nous conformer à toute loi, réglementation, procédure judiciaire ou demande gouvernementale applicable ; (ii) faire appliquer nos politiques (y compris notre Contrat), notamment en cas d’enquêtes sur d’éventuelles violations de celui-ci ; (iii) enquêter, détecter, prévenir ou prendre des mesures concernant des activités illégales ou autres actes répréhensibles, des fraudes présumées ou des problèmes de sécurité ; (iv) établir ou exercer nos droits et nous défendre contre des réclamations légales ; (v) prévenir toute atteinte aux droits, aux biens ou à la sécurité de nous-mêmes, de nos utilisateurs, de vous-même ou de tout tiers ; ou (vi) collaborer avec les forces de l’ordre et/ou si nous le jugeons nécessaire pour faire respecter nos droits de propriété intellectuelle ou autres droits légaux.

Droits de l'utilisateur

Vous pouvez demander à :

1. Vous recevrez la confirmation que des informations personnelles vous concernant sont ou non traitées, et vous pourrez accéder à vos informations personnelles stockées, ainsi qu'à des informations complémentaires.
2. Recevez une copie des renseignements personnels que vous nous fournissez directement, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
3. Demandez la rectification de vos informations personnelles que nous détenons.
4. Demandez l'effacement de vos informations personnelles.
5. Vous opposer au traitement de vos données personnelles par nos soins.
6. Demande de restriction du traitement de vos données personnelles par nos soins.
7. Déposez une plainte auprès d'une autorité de surveillance.

Veuillez toutefois noter que ces droits ne sont pas absolus et peuvent être soumis à nos propres intérêts légitimes et aux exigences réglementaires.

Si vous souhaitez exercer l'un des droits susmentionnés ou obtenir de plus amples informations, veuillez contacter notre délégué à la protection des données (« DPO »).

Rétention

Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et appliquer nos politiques. La durée de conservation sera déterminée en fonction du type de données collectées et de leur finalité, en tenant compte des exigences applicables et de la nécessité de supprimer les données obsolètes ou inutilisées dans les meilleurs délais. Conformément à la réglementation en vigueur, nous conserverons les dossiers contenant les données personnelles des clients, les documents d'ouverture de compte, les communications et tout autre document requis par la loi.

Nous pouvons rectifier, compléter ou supprimer les informations incomplètes ou inexactes, à tout moment et à notre entière discrétion.

Cookies

Nous et nos partenaires de confiance utilisons des cookies et d'autres technologies dans le cadre de nos services connexes, notamment lorsque vous visitez notre site ou accédez à nos services.

Un « cookie » est un petit fichier d'information qu'un site web enregistre sur votre appareil lorsque vous le consultez. Les cookies sont très utiles et peuvent servir à diverses fins. Ils permettent notamment de naviguer efficacement entre les pages, d'activer automatiquement certaines fonctionnalités, de mémoriser vos préférences et de rendre votre interaction avec nos services plus rapide et plus simple. Les cookies sont également utilisés pour vous proposer des publicités pertinentes et adaptées à vos centres d'intérêt, ainsi que pour compiler des données statistiques sur votre utilisation de nos services.

Le Site utilise les types de cookies suivants :

a. « cookies de session » qui sont stockés temporairement pendant une session de navigation afin de permettre une utilisation normale du système et sont supprimés de votre appareil lorsque le navigateur est fermé ;

b. Les « cookies persistants », qui ne sont lus que par le Site, sont enregistrés sur votre ordinateur pour une durée déterminée et ne sont pas supprimés à la fermeture du navigateur. Ces cookies sont utilisés lorsque nous avons besoin de vous identifier lors de vos visites ultérieures, par exemple pour nous permettre de mémoriser vos préférences pour votre prochaine connexion ;

c. « cookies tiers » qui sont déposés par d'autres services en ligne qui diffusent du contenu sur la page que vous consultez, par exemple par des sociétés d'analyse tierces qui surveillent et analysent notre accès Web.

Les cookies ne contiennent aucune information permettant de vous identifier personnellement, mais les informations personnelles que nous conservons à votre sujet peuvent être associées, par nos soins, aux informations stockées dans les cookies et obtenues grâce à eux. Vous pouvez supprimer les cookies en suivant les instructions des paramètres de votre appareil ; cependant, si vous choisissez de les désactiver, certaines fonctionnalités de notre site pourraient ne pas fonctionner correctement et votre expérience en ligne pourrait être limitée.

Nous utilisons également Google Analytics pour recueillir des informations sur votre utilisation du Site. Google Analytics collecte des données telles que la fréquence de vos visites, les pages consultées, etc. Ces informations nous servent uniquement à améliorer notre Site et nos services. Google Analytics collecte votre adresse IP lors de votre visite, et non votre nom ou d'autres informations permettant de vous identifier. Nous ne combinons pas les informations collectées par Google Analytics avec des informations personnelles. L'utilisation et le partage des informations collectées par Google Analytics concernant vos visites sur ce Site sont soumis aux conditions d'utilisation de Google Analytics et à la politique de confidentialité de Google.

Collecte d'informations par des tiers

Notre politique concerne uniquement l'utilisation et la divulgation des informations que nous recueillons auprès de vous. Si vous divulguez vos informations à d'autres parties ou sites internet, d'autres règles peuvent s'appliquer à leur utilisation ou divulgation. Par conséquent, nous vous encourageons à consulter les conditions générales et la politique de confidentialité de chaque tiers auquel vous choisissez de divulguer des informations.

La présente politique de confidentialité ne s’applique pas aux pratiques des entreprises que nous ne possédons ni ne contrôlons, ni aux personnes que nous n’employons ni ne gérons, y compris les tiers auxquels nous pouvons divulguer des informations conformément à la présente politique de confidentialité.

Comment protégeons-nous vos informations ?

Nous accordons une grande importance à la mise en œuvre et au maintien de la sécurité du Site et de vos informations et, bien que nous prenions des mesures raisonnables pour protéger les informations, nous ne pouvons être tenus responsables des actes de ceux qui obtiennent un accès non autorisé ou utilisent notre Site de manière abusive, et nous ne donnons aucune garantie, expresse, implicite ou autre, que nous empêcherons un tel accès.

Transfert de données hors de l'EEE

Veuillez noter que certains destinataires de données peuvent être situés en dehors de l'EEE. Dans ce cas, nous transférerons vos données uniquement vers les pays reconnus par la Commission européenne comme assurant un niveau de protection des données adéquat, ou nous conclurons des accords juridiques garantissant un niveau de protection des données adéquat.

Publicités

Nous pouvons utiliser une technologie publicitaire tierce pour diffuser des publicités lorsque vous accédez au Site. Cette technologie utilise vos informations relatives à votre utilisation des Services pour vous proposer des publicités (par exemple, en plaçant des cookies tiers sur votre navigateur web).

Vous pouvez vous désinscrire de nombreux réseaux publicitaires tiers, notamment ceux gérés par les membres de la Network Advertising Initiative (NAI) et de la Digital Advertising Alliance (DAA). Pour plus d'informations sur les pratiques des membres de la NAI et de la DAA, et sur vos options concernant l'utilisation de vos données par ces entreprises, y compris la procédure de désinscription des réseaux publicitaires tiers gérés par les membres de la NAI et de la DAA, veuillez consulter leurs sites web respectifs : http://optout.networkadvertising.org/#!/ et http://optout.aboutads.info/#!/.

Commercialisation

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles, telles que votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, etc., directement ou par l'intermédiaire de nos sous-traitants tiers, afin de vous fournir des documents promotionnels concernant nos services, susceptibles de vous intéresser.

Par respect pour votre droit à la vie privée, nous vous offrons, dans nos supports marketing, la possibilité de refuser de recevoir d'autres offres de notre part. Si vous vous désinscrivez, nous supprimerons votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone de nos listes de diffusion. Veuillez noter toutefois qu'un problème technique peut parfois survenir ; dans ce cas, il se peut que vous deviez nous contacter directement pour confirmer votre désinscription.

Veuillez noter que même si vous vous êtes désabonné de nos communications marketing, nous pourrions vous envoyer d'autres types de communications importantes par courriel sans vous offrir la possibilité de vous désinscrire. Il peut s'agir d'annonces du service client ou d'avis administratifs.

transaction d'entreprise

Nous pouvons être amenés à partager des informations en cas d'opération de restructuration (par exemple, cession d'une part importante de notre activité, fusion, regroupement ou vente d'actifs). Dans ce cas, l'entreprise cessionnaire ou acquéreuse assumera les droits et obligations décrits dans la présente Politique de confidentialité.

Mineurs

Nous comprenons l'importance de protéger la vie privée des enfants, notamment en ligne. Ce site n'est pas conçu pour les enfants et ne leur est pas destiné. Nous n'autorisons en aucun cas l'utilisation de nos services par des mineurs sans le consentement préalable d'un parent ou tuteur légal. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs. Si un parent ou tuteur constate que son enfant nous a communiqué des informations personnelles sans son consentement, il doit nous contacter à l'adresse teachxcelerator@teachxcelerator.com. Nous déclinons toute responsabilité quant à l'utilisation de ce site par des mineurs sans la supervision d'un adulte.

Mises à jour ou modifications de la présente politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier ou de réviser périodiquement la Politique de confidentialité ; les modifications importantes entreront en vigueur dès la publication de la version révisée. La date de la dernière mise à jour sera indiquée dans la section « Dernière modification ». En continuant d’utiliser la Plateforme après la notification de ces modifications sur notre site web, vous reconnaissez et acceptez lesdites modifications apportées à la Politique de confidentialité et vous vous engagez à respecter leurs conditions.

Comment nous contacter

Le site www.teachXcelerator.com est la propriété de Sandra (Sandy) MORZADEC et est exploité par elle.

Si vous avez des questions concernant la Politique de confidentialité ou des questions générales sur le Site ou les informations que nous recueillons à votre sujet et la manière dont nous les utilisons, vous pouvez nous contacter en cliquant ICI.

Sandra (Sandy) MORZADEC

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Dernière modification : février 2026

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